Wie du Partizipation im Team förderst

Das Zusammenkommen und gemeinsame Handeln prägt die Menschen seit Anbeginn unserer Existenz. Wir schliessen uns zusammen, um Teil von etwas Bedeutendem zu sein, Sicherheit zu spüren, Leidenschaften zu teilen und Aufgaben zu meistern, die alleine unerreichbar wären.

Das Formen von Teams und Gruppen bietet uns eine Vielzahl von Vorteilen. Dennoch ist die perfekte Ausbalancierung der Arbeitslast eine Herausforderung. In jedem Team finden wir Personen, die sich stärker einbringen als andere - das ist unausweichlich. Doch wie gehen wir damit um? Wir möchten unsere Erkenntnisse und Erfahrungen bei der cab mit dir teilen und dich dabei unterstützen, das Beste aus deinem Team herauszuholen.

Partizipation – die Basis eines erfolgreichen Unternehmens

Partizipation steht für Mitsprache, Beteiligung und Mitbestimmung. Sie ist der Schlüssel zur Selbstorganisation, die deine Organisation so verändert, dass du dich von starren Vorgaben und Abhängigkeiten lösen kannst.

Du gewinnst mehr Entscheidungsfreiheit und übernimmst mehr Verantwortung. Du wechselst von einer passiven Rolle, in der du einfach nur annimmst, zu einer aktiven Rolle, in welcher du selbst Handlungen initiierst und durchführst.

Bei cab haben wir gemeinsam diese Transformation gefördert, um unsere Organisation zu stärken und die Entscheidungsfreiheit zu erweitern. Mit Partizipation werden aus deinen Mitarbeitenden engagierte Akteure.

Was bringt Partizipation überhaupt?

Die Motivation und das Engagement der Mitarbeitenden sind entscheidend für den Erfolg deiner Organisation. Diese Faktoren fördern nicht nur eine dynamische Teamatmosphäre, sondern ermöglichen auch eine schnelle Anpassungsfähigkeit an sich stets ändernde Umstände.

Der Gallup Engagement Index hat dies seit 2001 deutlich aufgezeigt. Doch die traurige Realität ist, dass im Jahr 2022 nur 13% der Mitarbeitenden wirklich motiviert waren, während beinahe ein Fünftel der Belegschaft innerlich bereits gekündigt hat.

Es ist klar, dass engagierte Menschen das Herz eines jeden erfolgreichen Unternehmens bilden. Sie schaffen eine gesunde Teammentalität und eine positive Atmosphäre.

Der Schlüssel dazu? Mitsprache und Mitbestimmung - Schlüsselfaktoren für Wohlbefinden und psychische Gesundheit.

Bei cab verstehen wir das und setzen auf regelmässig durchgeführte anonyme Umfragen. Hier hat jeder Mitarbeiter, jede Mitarbeiterin die Möglichkeit, den Gefühlen und Bedenken Ausdruck zu verleihen und die persönliche Sicht auf cab zu teilen. Dadurch können wir frühzeitig aufkommende Probleme identifizieren und gemeinsam angehen. So schaffen wir eine Arbeitsumgebung, in der sich alle geschätzt und gehört fühlen, was letztendlich auch das Business weiterbringt.

Wie ermöglichst du eine erhöhte Partizipation?

Partizipation ist ein gemeinsamer Prozess, der nicht über Nacht entsteht. Es ist eine Entwicklungsreise, die wir gemeinsam mit allen Beteiligten unternehmen, unter bestimmten Rahmenbedingungen, die es zu erfüllen und zu fördern gilt. Oser/Biedermann haben hierfür wichtige Voraussetzungen definiert, die helfen, die Mitsprache und Beteiligung von dir und deinen Teammitgliedern zu stärken:

1. Zuständigkeit: Definiert das Ausmass an Kontrolle und Beteiligung an Entscheidungsprozessen.
2. Verantwortlichkeit: Prüft die gemeinsame Risikoteilung und Haftung für Fehlentscheidungen.
3. Kompetenzen: Betrachtet die Fähigkeiten und Fertigkeiten, die zur Handlung erforderlich sind.
4. Hierarchie: Bewertet, ob Handlungsspielräume gleichrangig oder graduell abgestuft sind.
5. Rollenverteilung: Untersucht, ob Zuständigkeiten informell oder formalisiert sind und inwieweit Kompetenzen von Qualifikationen abhängen.
6. Informationsfluss: Überprüft, ob Wissen allgemein zugänglich ist oder zurückgehalten wird und wie dies das Ausmass der Partizipation beeinflusst.
7. Identifikation: Misst das Ausmass und die Qualität des Zugehörigkeitsgefühls und die Identifikation als Teil der Gemeinschaft.
8. Legitimation: Prüft die Berechtigung zur öffentlichen Rechtfertigung einer Funktion.
9. Initiative: Befasst sich mit der Möglichkeit, vorgeschriebene Wege zu verlassen und innovativ beizutragen.

Jeder ist beteiligt. Bin ich es auch?

Das Einhalten von Anforderungen bildet den Grundstein für eine aktive Teilnahme. Doch letztendlich liegt die Entscheidung, sich einzubringen, bei dir selbst. Das bedeutet, selbst wenn die Bedingungen zur Mitsprache ideal sind, bleibt die Mitbestimmung ein leeres Versprechen, wenn du die Gelegenheit nicht aktiv ergreifst. Doch wie lässt sich die persönliche Partizipation erhöhen?

Wie bei vielen Aspekten im Leben, ist der erste und entscheidende Schritt, innezuhalten, zu reflektieren und die eigene Situation realistisch einzuschätzen. Mit Hilfe des Modells von Sherry Arnstein kannst du deine persönliche Mitbestimmung und Teilhabe auf einer Skala von 9 Stufen einordnen:

1. Verweigerung: Ich beteilige mich nicht an Meetings oder anderen Veranstaltungen und verweigere Zusammenarbeit jeglicher Art.
2. Gleichgültigkeit: Ich nehme an Meetings und Veranstaltungen teil, ohne deren Ziel und Zweck zu kennen. Der Ausgang der Meetings und die getroffenen Entscheidungen interessieren mich nicht, aber ich akzeptiere sie.
3. Interesse: Ich interessiere mich für die Probleme und Ziele im Unternehmen und frage auch nach Erklärungen und Begründungen für Entscheidungen.
4. Teilnahme an Befragungen: Ich habe eine feste Meinung zu den Themen, die mich tangieren und interessieren, teile diese jedoch nur mit, wenn ich danach gefragt werde.
5. Aktive Meinungsäusserung: Ich kommuniziere aktiv meine Meinung bei Themen, die mich persönlich tangieren und interessieren.
6. Mitbestimmung: Ich beteilige mich bei Verhandlungen zu Entscheidungen und vertrete meine Interessen.
7. Partielle Entscheidungskompetenz: Ich bin Entscheidungsträger bei Aspekten einer Massnahme, trage für die Massnahme selber jedoch keine Verantwortung.
8. Entscheidungsmacht: Ich entscheide alle wesentlichen Aspekte einer Massnahme selber und bin für diese auch verantwortlich.
9. Selbstorganisation: Ich initiiere Massnahmen und Projekte selber und treffe selber Entscheidungen dazu.

Die Feinheiten und Abstufungen in unserer Arbeit sind oftmals nicht klar definiert. Es ist normal, dass du in einigen Bereichen aktiver beteiligt bist als in anderen. Das bringt eine gewisse Ordnung und ermöglicht dir, deine Position innerhalb des Ganzen zu verstehen. Wichtig ist, dass du dein eigenes Engagement und die Rahmenbedingungen deiner Organisation im Auge behältst.

Bei cab legen wir grossen Wert auf offene Kommunikation und motivieren zur aktiven Teilnahme und Mitsprache. Durch regelmässige Retrospektiven, Townhalls und Daily Meetings schaffen wir eine Atmosphäre, in der jede Meinung zählt. Es gibt uns die Möglichkeit, sich leidenschaftlich für ein Thema einzusetzen und Verantwortung zu übernehmen. So werden wir gemeinsam noch stärker.

Fazit

In einer aktiven, offenen und respektvollen Kommunikationskultur kann jedes Team sein wahres Potenzial entfalten. Dabei spielt nicht das Temperament, sondern die Bereitschaft zur aktiven Teilnahme eine zentrale Rolle.

Selbstreflexion und Feedback sind unerlässliche Instrumente auf diesem Weg. Diese Grundsätze gelten sowohl intern als auch in der Zusammenarbeit mit dir.

Durch proaktiven Austausch und das Einbringen von Interessen und Ideen stärken wir Vertrauen und erreichen Exzellenz auf Service- und Beziehungsebene. Zusammen bewegen wir uns in die digitale Zukunft und eröffnen neue Möglichkeiten.